Pneumatique - Le site

A l'heure où s'ouvre la période estivale, si cruciale dans les garages, l'enseigne Midas renouvelle sa plateforme web. Cette nouvelle mouture propose plus de services et d'interactions avec le client.

 

Mieux répondre aux besoins des clients et en conquérir de nouveaux. Tel est l'objectif affiché par Midas à l'heure de présenter son nouveau site internet. Le réseau du groupe Mobivia et ses 364 centres s'appuient en effet depuis quelques jours sur une plateforme web inédite. Plus moderne, plus dynamique, celle-ci permet en un coup d'œil de découvrir toutes les prestations proposées mais aussi de prendre rendez-vous en ligne et de régler sa facture.

Autre nouveauté intéressante, un onglet "nos services" fait son apparition et regroupe les prestations de carte grise, contrôle technique, diagnostic préventif et solutions de mobilité (voiture, VTC, trottinette ou vélo électrique). Un autre permet en outre aux clients de s'informer sur de multiples sujets mécaniques (amortisseur, climatisation, embrayage, freinage). "Le bénéfice client est évident. Il peut maintenant en quelques clics obtenir des prix ou des offres personnalisées selon le centre dans lequel il a ses habitudes", étaye Ludovic Dugabelle, directeur marketing de Midas France.

Une campagne TV pour la mi-juin

Et le responsable d'ajouter qu'avec la saison estivale qui démarre "la prise de rendez-vous garantie sous 24h ou encore le paiement en ligne vont favoriser encore plus de trafic dans nos centres. Et enfin, la réservation de solutions de mobilité adéquates à chaque besoin est un réel plus pour nos clients. Cette option correspond à l’idée que nous nous faisons aujourd’hui de notre métier : nous nous occupons de tout pour prendre soin du véhicule et de son conducteur".

La mise en ligne ce nouvel outil s'accompagne du lancement d'une campagne télévisé de grande envergure qui débutera le 15 juin prochain.

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Le distributeur allemand de pneumatiques en ligne vient d'entamer la construction d'un nouveau site logistique, à Eisisheim, qui permettra de créer près de 300 emplois dans la région Grand-Est.

 

Delticom investit dans l'Hexagone. Le groupe allemand, spécialiste de la distribution de pneumatiques sur internet, a entamé lundi 3 juin 2019 la construction d'un tout nouveau site logistique. Une annonce dont s'est félicitée l'Agence d'attractivité de l'Alsace, structure de développement économique dépendant de la région Grand Est. Située à Ensisheim (Haut-Rhin), cette plateforme soutiendra l'activité du groupe sur une partie de l'Europe.

Le site, dont la mise en service est prévue dans un an, créera "environ 300 emplois directs", auxquels s'ajouteront"100 emplois indirects" liés à sa construction d'un montant de 65 millions d'euros, a précisé l'agence dans un communiqué. L'implantation s'étendra sur 120 000 m2 de bâtiments dédiés au stockage et à l'expédition de pneus en France, dans le sud de l'Allemagne, le nord de l'Italie et en Suisse.

L'activité sera complétée par la distribution de pièces détachées pour les camions et les véhicules légers, a précisé l'Agence d'attractivité. La localisation d'Ensisheim par rapport à la zone de desserte prévue a "séduit" Delticom, précise cette même source.

Delticom avait annoncé son projet en avril 2018 par l'intermédiaire de la société allemande Engler, qui construit le bâtiment pour son compte. Le nombre d'emplois alors promis était de 150 "au moins", avec la perspective de parvenir à 280 "à terme". Il s'agit de la plus importante implantation ex-nihilo en Alsace depuis 15 ans d'une entreprise française ou étrangère. (Avec AFP)

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mercredi, 29 mai 2019 06:27

La plateforme Tirendo fait peau neuve

Tirendo.fr, l'une des boutiques en ligne du groupe Delticom, se dote d'une nouvelle interface tandis que ses fonctionnalités et son ergonomie ont été optimisés pour faciliter les recherches.

 

Mois traditionnellement favorable aux changements de pneumatiques, la période mai-juin est aussi synonyme de changement pour Tirendo.fr. L'une des plateformes internet du groupe Delticom s'offre en effet une cure de jouvence. Pour aborder ce moment stratégique, Tirendo s'appuie désormais sur une boutique sobre et épurée, au design minimaliste, permettant à ses clients de trouver les informations essentielles et facilitant leurs recherches.

Le champ de saisie, désormais au centre de la page d’accueil, est plus visible et permet désormais de passer, en fonction des préférences du client, d’une recherche par taille de pneus à une recherche par modèle de véhicule en un seul clic. Des filtres supplémentaires, tels que la largeur, la hauteur, le diamètre du pneu, la marque ou le modèle de la voiture, ou encore le type de moteur ou de véhicule peuvent également être sélectionnés en toute simplicité.

Autre changement notable : une nouvelle fonctionnalité permet de vérifier en ligne, à tout moment, l’état de la commande. La livraison des pneus commandés peut ensuite être assurée par un garage agréé comme partenaire de montage (plus de 4000 centres référencés par Tirendo) à proximité du domicile du client. Le client n’aura plus qu’à fixer un rendez-vous pour pouvoir profiter d’un montage professionnel directement sur place par un expert.

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vendredi, 03 mai 2019 08:46

Optigom : la moto après le poids lourd

Quelques semaines après avoir renforcé son offre PL, le distributeur de pneumatiques développe son activité avec le lancement d'une gamme moto.

 

Optigom ne s'arrête plus ! Courant mars, la société fondée par Kamran Nasir et Arnaud Derue-Maurin diversifiait ses actifs en renforçant son offre poids lourd. Sur ce segment, sa gamme atteint aujourd’hui 40 000 pneumatiques, dont 1 000 références sur les plus grandes marques, tandis que sa gamme dédiée aux engins agricoles s'est elle-aussi renforcée avec désormais un stock de 17 000 enveloppes.

Pas peu fiers de ce résultat, les deux patrons annoncent aujourd'hui le développement d'Optigom sur un nouveau segment, celui des deux-roues en l'occurrence. Cette offre rassemble des marques comme Michelin, Bridgestone, Pirelli, Continental, Dunlop, Metzeler, Heidenau, Avon et Mitas.

Deux personnes dédiées

Au total, pas moins de 30 000 pneumatiques supplémentaires s’ajoutent ainsi au stock du distributeur et à sa logistique 100 % automatisée. Une ligne d’accessoires (flaps, protections de jantes, etc.) vient, en outre, compléter cette gamme. Pour soutenir ce nouveau développement, la société a recruté deux conseillers dédiés aux deux-roues.

Pour mémoire, outre sa nouvelle gamme 2 roues, le distributeur, qui s’appuie sur la logistique de son partenaire allemand Reifen Krieg, dispose d’un stock de plus de 1 million de gommes TC4 et de 40 000 enveloppes PL.

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Dans un contexte difficile pour toute la profession, le spécialiste BtoB des pneumatiques a réalisé une saison hivernale 2018-2019 très satisfaisante avec des ventes en hausse de 25 %.

 

Touché de plein fouet comme d'autres par le mouvement des Gilets jaunes, le secteur du pneumatique a vécu une fin d'année difficile avec des ventes en baisse de 6,6 % en novembre 2018 puis de 19,4 % en décembre. Si la situation s'est doucement améliorée début 2019, Pneumaclic semble, de son côté, ne pas avoir souffert de ces turpides. Le spécialiste de la vente de pneus en ligne aux professionnels présente des résultats supérieurs au marché.

Lors de la saison hivernale 2018-2019 (de novembre à mars), ses ventes ont augmenté de 25 % sur un an. "Le renforcement de notre politique commerciale - offres "linéaires" et "bonus logistiques" - nous a permis de gagner des clients Grands Comptes. Ces derniers commandent des volumes plus importants, répartis sur tout le territoire. Pendant cette saison hivernale, Pneumaclic a su garantir des livraisons en 24/48H, même par temps de neige !", étaye Philippe Eyraud, directeur commercial.

Les marques Premium dominent toujours

Cette période de croissance est aussi venue confirmer quelques grandes tendances. Les clients du pureplayer restent toujours majoritairement attirés par les marques premium. Celles-ci ont représenté 59 % des volumes durant la dernière saison contre 34 % pour les marques intermédiaires et 7 % pour les "budget". Pneumaclic note que Michelin, Goodyear et Continental restent les firmes les plus plébiscitées.

Autre constat : comme lors de l'hiver 2017-2018, les pneus hiver se sont très bien comportés avec des ventes en hausse de 35 %. Même tendance sur le segment des pneus toutes saisons qui continuent de croitre et représentent désormais 15 % des volumes de la société.

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Selon les analyses de Rezulteo, Michelin domine toujours le marché tricolore, ce qui n'est plus le cas de Continental en Allemagne, devancé par Goodyear. A l'échelle des huit pays étudiés, c'est d'ailleurs la firme américaine qui est la plus plébiscitée.

 

Comme il le fait lors de chaque trimestre, le comparateur de pneumatiques indépendant Rezulteo a analysé les recherches effectuées sur ses huit marchés. Alors que 80 % des requêtes proviennent de l'Espagne, de la France, de l'Italie et de la Turquie, la société note que celles-ci portaient essentiellement sur des montes été. Cet équipement domine les recherches en France (54 %), au Royaume-Uni (65 %), en Pologne (67,5 %) ou en Turquie (73 %).

C'est également le cas en Espagne même si les pneus été (51 %) sont désormais rattrapés par les toutes saisons, sollicités dans 40 % des requêtes. Même constat en France où cet équipement représente 31 % des recherches. Quant aux pneus hiver, c'est en Allemagne, pays où cet équipement est obligatoire en conditions hivernales, que leur part est la plus importante. Ils représentent 24 % des requêtes réalisées outre-Rhin.

Au niveau des marques, à présent, à l'échelle des huit marchés étudiés, deux protagonistes se détachent. Goodyear, en tête dans cinq pays, et Michelin (trois) dominent les débats. Sur son marché domestique, le manufacturier clermontois arrive en tête – ses CrossClimate+ et Primacy 4 sont d'ailleurs les modèles le plus écoulés - devant Goodyear et Bridgestone. Même podium au Royaume-Uni et en Espagne.

En Allemagne, Continental n'est plus maître chez lui. Le groupe germanique s'intercale en effet entre Goodyear et Pirelli mais peut toujours se consoler puisque son modèle PremiumContact 6 y est le plus plébiscité. Globalement, ce sont ces quatre groupes qui dominent la majeure partie des marchés. Seuls Dunlop réussit à prendre la troisième place en Pologne derrière Goodyear et Bridgestone tandis que Falken s'intercale entre Goodyear, encore, et Pirelli sur le marché turc.

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lundi, 01 avril 2019 10:00

07ZR se duplique dans les lubrifiants

Le spécialiste du pneu sur Internet  se développe avec le lancement d'une nouvelle place de marché dédiée exclusivement aux huiles, additifs et matériels de distribution des fluides.

 

Un an et demi après avoir intégré les lubrifiants et les fluides professionnels à son offre déjà riche de pneumatiques, de pièces détachées et autres pièces techniques, 07ZR va plus loin. Cette expérience concluante amène aujourd'hui le pure player à dupliquer son modèle sur la cible des lubrifiants. Un marché, comme on le sait, tributaire d’un contexte réglementaire de plus en plus contraignant avec pour principale conséquence l’élaboration de produits de plus en plus complexes.

"Les codes du marché du lubrifiant sont aujourd’hui bousculés, comme l’ont été il y a quelques années ceux du pneumatique et comme l’est depuis plusieurs mois celui de la pièce de rechange automobile, explique Stéphane Le Bot, consultant lubrifiants au sein de 07ZR. Le commerce multi-canal, même sur le marché automobile jusqu’alors préservé, s’impose et se démocratise, nous permettant d’offrir aux acteurs des lubrifiants de nouvelles opportunités ainsi qu’une stratégie digitale vers leurs clients BtoB". Concrètement, cette innovation donne accès à tous les professionnels de l’automobile (VL, VUL, PL, 2 roues, véhicules agricoles) à une large offre de produits multifournisseurs.

6 fournisseurs référencés

Unique sur le marché à ce jour (sachant que l’aventure Oil Factory a pris fin en 2016…), la démarche voit déjà 6 fournisseurs référencés en ligne sur 07ZR.com dans la rubrique "Huiles Additifs Matériels" : Inter Oil (indépendant français sur le secteur des huiles et fluides, partenaire historique d’07ZR), Lukoil (pétrolier russe fabricant de lubrifiants), Luro (fournisseur de matériels de garage), Xenum (fabricant belge de produits spécifiques tels que fluides et matériels de vidange pour boîtes automatiques…), Texaco (pétrolier Nord-Américain fabricant de lubrifiants) et Auto Europe (logisticien européen distribuant pour le moment une offre produits aux marques Total et Petronas).

A cette liste viendront s’ajouter d’autres fournisseurs d’ici quelques semaines. "Cette nouvelle place de marché permet à chaque fournisseur de mettre en avant sa marque, ses produits et ses prix de vente, reprend Stéphane Le Bot. Il a toute la latitude, à tout moment, de modifier ses prix et faire évoluer la gamme de produits proposés. De la sorte, chacun d’eux à l’opportunité d’adapter sa stratégie commerciale auprès des professionnels de l’automobile".

Recherches multiples 

Dans la pratique, la recherche de produits dans la rubrique huiles additifs peut s’effectuer sur plusieurs critères : par catégorie métier (automobile, PL, 2 roues…), par sous-catégorie produits (additifs, huile moteur FAP, huile de BV, liquide de frein…), par viscosité (0W20, 5W30, 75W80…), ou encore par marque de fournisseur. Pour la rubrique "matériels", un menu déroulant permet de sélectionner l’équipement par thématique : enrouleurs, matériel huile et graissage, adblue, etc. En outre, pour chaque produit est spécifié la marque et la désignation du produit, son prix HT, sa disponibilité ainsi que la date de livraison possible.

En cliquant sur les articles, le professionnel obtient également les informations sur les frais de livraison et le franco de port, ainsi que les conditionnements disponibles (de 1 litre à 1000 litres en fonction des fournisseurs) pour les huiles et les additifs. Bien sûr, les fiches de données de sécurité (FDS) inhérentes aux produits chimiques ainsi que les fiches techniques pour les produits comme pour les matériels sont rattachés à chaque article et disponibles en ligne. Une précision. Afin de pouvoir bénéficier des conditions tarifaires de l’offre 07ZR sans un minimum de commande, le réparateur doit souscrire un abonnement. Ce dernier lui permet d’accéder à l’ensemble des places de marché proposées.

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Pour célébrer cet évènement, le numéro un tricolore de la vente de pneus en ligne adopte une nouvelle signature de marque et déploiera tout au long de l'année plusieurs animations.

 

Allopneus.com vit un moment charnière de son histoire. Après avoir entamé en début d'année son internationalisation, en se déployant en Belgique et aux Pays-Bas, le pure player entame les célébrations de ses 15 ans d'existence. Un âge ingrat pour certains adolescents mais certainement pas pour le leader tricolore de la vente de pneus en ligne qui se porte mieux que jamais. En 2018, celui-ci a écoulé près de 4 millions de pneumatiques (tous segments confondus) et s'octroie environ 10 % des ventes globales sur le marché tricolore ainsi que plus de 50 % des ventes de pneus sur internet.

"Alors que nous entamons notre 15e année, il est intéressant de constater que nous avons su développer puis préserver un modèle rentable, qui génère de la croissance en dépit des fluctuations du marché, notait en début d'année Mathieu Blaise, directeur général de la structure, dans nos colonnes (Pneumatique n° 154). Nous sommes l'un des rares acteurs du web à pouvoir combiner croissance et profitabilité. En 2018, nos investissements pour renforcer les équipes logistique et supply chain a notamment contribué à cette dynamique".

6 000 garages partenaires

Pour célébrer cet anniversaire, Allopneus a choisi de placer ses clients au cœur du dispositif. Cette année, la société basée à Aix-en-Provence (13) adopte une nouvelle signature de marque qui s'adresse directement à eux. "Choisissez, c'est monté", tel est le slogan retenu. Au travers de celui-ci, Allopneus souhaite rappeler que "le client est l’acteur de son expérience d’achat" en bénéficiant de l'offre la plus large du marché (70 marques, 25 000 références) et qu'il peut s'appuyer sur "un service professionnel, optimal et rapide" avec un réseau de 6 000 garages partenaires.

L'année 2019 sera ainsi ponctuée par de multiples évènements. Le 15e anniversaire est lancé dès à présent avec une première opération promotionnelle portant sur toutes les marques et tous les produits. D'autres initiatives suivront telle qu'une campagne de communication radio et vidéo en ligne lancée fin mars.

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jeudi, 14 mars 2019 05:53

Tyre24 renforce son outil de commande

La plateforme de vente de pneumatiques aux professionnels introduit deux nouvelles fonctionnalités en affichant désormais le délai de livraison et la valeur de consigne pour les pièces de rechange.

 

Le portail B2B Tyre24 augmente la transparence du processus de commande avec le développement de deux nouvelles fonctionnalités. En affichant le délai de livraison et, pour les pièces de rechange, la valeur de consigne, le processus de commande sur Tyre24 devient encore plus transparent pour les 40 000 professionnels inscrits.

Depuis le mois de décembre, dans les neuf pays où la plateforme est active, les délais de livraison estimés sont affichés pour tous les produits (pneus, jantes et pièces de rechange). Grâce à la collaboration de plus de 2 000 fournisseurs, qui ont indiqué les délais de livraison pour chaque code postal en France et en Europe, les utilisateurs voient directement, lors du processus de commande, la date de livraison estimée.

Cela leur permet de mieux planifier les réparations ou les délais de montage des pneus, des jantes ou des pièces de rechange. De plus, lors de la commande, ils voient désormais le gain de temps exact qu’offre la livraison express par rapport à la livraison standard, et peuvent décider s'il est rentable de payer un supplément pour une livraison express.

Avec l’affichage des "articles avec consigne" dans tous les pays, le processus de commande des pièces de rechange sur Tyre24 a bénéficié d’une amélioration supplémentaire. Si une caution est ajoutée lors de l’achat d’une pièce de rechange auprès d’un fournisseur donné, elle est clairement affichée avec une icône verte dans les résultats de la recherche ainsi que dans les détails de l'article. Tous les coûts sont directement visibles pour l'utilisateur et une transparence optimale du processus de commande des pièces de rechange est ainsi assurée.

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lundi, 11 février 2019 10:42

Wyz veut explorer de nouveaux horizons

Lancé il y a dix ans, le spécialiste du pneumatique sur internet est devenu un acteur incontournable de la profession. Un facilitateur de business plébiscité par toutes les strates du secteur automobile qui entend ouvrir une nouvelle page de son histoire en développant de nouveaux services. La création d'un pôle R&D y contribuera.

 

Célébrés devant environ 250 personnes dans les salons cossus du Stade de France (Saint-Denis), les dix ans de Wyz Group constituaient une formidable occasion d'observer la trajectoire de la société. Collaborateurs, clients, partenaires, ils étaient tous là pour fêter ce moment. En une décennie, la start-up a bien grandi et est devenue un acteur incontournable de la distribution de pneumatiques. Tout le monde en convient, sur son créneau, soit l'apport de solutions digitales pour gérer cette activité si spécifique, Wyz est une référence. Année après année, son dynamisme se confirme.

Evalué à 15 millions d'euros en 2015, le chiffre d'affaires de la société s'est élevé en 2018 à 35,3 millions, soit une hausse de 30 % en un an, pour un total de 450 000 pneus écoulés. Des résultats satisfaisants, symboliques aussi, mais qui ne disent pas tout, comme aime le rappeler Pierre Guirard. Le président-fondateur préfère mettre en lumière les nombreux développements de sa structure. A commencer par un panel de clients en perpétuelle évolution comprenant à la fois des constructeurs automobile, un manufacturier (Michelin), deux réseaux après-vente (BestDrive et Driver) et des grands-comptes.

Un nouvel accord avec Volkswagen Group

Une typologie de clients qui représente désormais 20 % de l'activité de la plateforme avec l'apport de flottes d'envergures comme Veolia, Sodexo, Nestlé ou Moët Hennessy, dernière arrivée, dont les gestionnaires profiteront d'ici peu d'une solution Wyz Entreprise revue et corrigée. Mais le cœur de cible de Wyz continue d'être les constructeurs. L'an passé, ses liens avec Renault se sont renforcés, Jean-Philippe Duhoux, directeur commercial Europe, faisant état d'une progression de 200 % quant au taux d'utilisation de la solution de dépannage déployé dans le réseau de la marque au losange. Par ailleurs, après avoir signé en 2018 des partenariats avec Toyota Motor Europe et Ford Europe, la société vient de convaincre le groupe Volkswagen de lui faire confiance. Comme pour les deux premiers, cet accord va être déployé, et éprouvé, dans un premier temps sur le marché français avant d'être potentiellement dupliqué à l'échelle continentale.

Une démarche prudente qui se corrèle parfaitement avec la philosophie de la société. "En 2009, on ne se projetait pas si loin et on n'imaginait pas avoir une telle histoire à raconter, admet Pierre Guirard. Ces dix années nous ont permis de nous faire une place entre tous les acteurs du marché, de construire notre réputation aussi, d'affiner notre savoir-faire. Alors bien sûr, on aimerait aller beaucoup plus vite, notamment sur plan de notre internationalisation, mais tout ceci prend du temps". Implanté en Belgique, en Espagne, en Suède et au Portugal, la société ambitionnait initialement de découvrir l'Allemagne en 2018. Faute de temps, cet objectif a été repoussé pour la fin du premier semestre 2019.

Objectif E.T.I.

Par ce biais, et bien d'autres, Wyz espère franchir en 2019 un nouveau palier. Encore plus symbolique que les précédents. L'ambition consiste ainsi à générer un CA de 50 millions d'euros, offrant à cette PME le statut d'ETI (entreprise de taille intermédiaire). "On ouvre aujourd'hui un nouveau chapitre de notre histoire", étaye Pierre Guirard. Si l'adoption d'une nouvelle image de marque, le déploiement d'un nouveau site institutionnel ou encore le renforcement des équipes (12 arrivées) avec des spécialistes placés à des postes clés soulignent cette nouvelle étape, un autre changement encore plus grand se prépare. Depuis le début de l'année, Wyz dispose ainsi d'une cellule de R&D. Placées sous la responsabilité d'Eric Duplanil, directeur général et cofondateur, les trois personnes qui la composent doivent imaginer le futur de la société et surtout de ses clients.

Très concrètement, Wyz entend capitaliser sur toutes les données récoltées depuis dix ans pour offrir à ses clients une analyse encore plus fine de leurs flux, et pas uniquement en pneumatiques. Une façon, aussi, de diversifier ses actifs. "On pense avoir la taille et l'expertise pour explorer ce type de service. Tous nos clients réfléchissent à la manière d'améliorer leur offre, leur fonctionnement, leur taux de service. C'est précisément là-dessus que nous comptons les aider", conclu Pierre Guirard. Et le dirigeant de donner rendez-vous d'ici un an pour voir les premières concrétisations de ce vaste projet.

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