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jeudi, 05 mars 2015 10:32

TRW en campagne

Pour aider les distributeurs à générer du trafic et à fidéliser leurs clients, l'équipementier a mis en place une opération terrain nommée TRW4Repair jusqu'au 30 juin 2015. Elle implique 4 personnes de l'entreprise qui, depuis le 1er mars, vont à la rencontre de quelques 3000 réparateurs pour les sensibiliser aux outils en ligne «TechCorner» et «Automotive Diamonds».

Le premier est un support technique en ligne qui fournit des instructions, conseils de montage, fiches de sécurité et autres vidéos pour toutes les pièces de rechange neuves ou anciennes de TRW.

Le second, Automotive Diamonds, est un programme de fidélité qui offre une récompense pour tout achat d’un produit TRW ou d’un produit commercialisé par l’un des équipementiers partenaires du programme. Cette tournée est aussi l'occasion pour l'entreprise de présenter l’offre Corner Module qui inclut les gammes, freinage, direction, suspension et amortisseurs.

Publié dans Marketing

C'est en tout cas ce que pense l'association Auto Care Association (ACA), qui a réalisé une étude sur le marché de la vente en ligne de pièces automobiles. Elle a évalué à 6 milliards de dollars le chiffre d'affaires des sites marchand en 2013. Cela représenterait 6% du marché total (contre 94% pour les canaux de vente traditionnels). Selon l'association, les points de vente seraient les premiers à acheter des pièces de rechange automobile en ligne (55%), contre 45% pour le grand public.

 

ACA estime également que ce montant devrait un peu plus que doubler tous les 5 ans pour atteindre 28,8 milliards de dollars en 2023, totalisant 20% des ventes totales du secteur de la maintenance automobile.

 

Quelque 43% des consommateurs auraient au moins déjà une fois acheté une pièce automobile en ligne et 17% le feraient régulièrement. Ce serait le sixième poste de dépense en ligne pour les consommateurs, derrière l'habillement, l'électronique, la musique, les livres et les voyages.

 

ACA représente quelques 500 000 centres de maintenance automobile aux Etats-Unis.

Publié dans Marché

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