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L'enseigne domine sa catégorie avec une note de 7,6/10. L'enseigne domine sa catégorie avec une note de 7,6/10.
mardi, 06 novembre 2018 07:46

Point S distingué par le magazine Capital

Le réseau lyonnais Point S a été désigné pour la deuxième année consécutive meilleure enseigne par le magazine Capital dans la catégorie "Centres auto, garages et pneumatiques"

 

Pour la deuxième année consécutive, Point S, réseau spécialisé dans le pneu et de l'entretien auto, a été distingué enseigne numéro un par le magazine Capital, à l'issue d'une enquête réalisée auprès d'un panel de 20 000 consommateurs français. Point S est reconnu comme la meilleure enseigne du secteur "Centres auto, garages et pneumatiques" pour sa qualité de service.  

Les personnes ont été interrogées sur l'attention portée à la clientèle, le niveau d'expertise professionnelle et le souhait de recommander la marque à leurs proches. Avec une note globale de 7,6/10, Point S se hisse sur la première marche du podium de toute sa catégorie. "La satisfaction des clients est au cœur des valeurs défendues par notre réseau d'indépendants. L'enseigne organise d'ailleurs chaque année des challenges internes pour auditer la qualité du service clients de chacun nos centres", précise Joël Arandel, directeur marketing. 

"Cette distinction vient récompenser tous nos adhérents et leurs équipes qui œuvrent chaque jour pour répondre aux attentes de nos clients. En tant qu'enseigne de proximité qui apporte une réelle attention à son service clients mais aussi à la formation de ses collaborateurs, nous sommes très fiers d'être distingués "Meilleure enseigne" par le magazine Capital, pour la seconde année consécutive", se félicite Christophe Rollet, directeur général de Point S.

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