Pneumatique - Le site

Installé sur le circuit de Mortefontaine, ce nouvel outil permettra à l'enseigne du groupe Continental de renforcer sa qualité de service alors que celle-ci espère rassembler 300 points de vente à moyen terme.

 

Le calme après la tempête. Les grands rachats ayant animés son début d'existence (2010) désormais digérés, Best Drive entend à présent consolider ses acquis tout en misant sur une croissance ciblée. Les 230 points de vente que compte actuellement l'enseigne lui offre un solide maillage toutefois à renforcer géographiquement, tout d'abord, des "trous" persistants sur la façade ouest de la France, et qualitativement, ensuite, avec une plus grande mixité de profils, Best Drive ne fédérant à ce jour qu'une petite douzaine de franchisés.

Pour atteindre les 300 centres espérés à moyen terme, le réseau du groupe Continental compte densifier son offre. Cible prioritaire : la qualité du service. Un prérequis passant "par des collaborateurs ayant envie de défendre leur enseigne, par une stratégie de recrutement plus poussée et par une politique de formation optimisée", indique Jean-Marc Assael, nouveau directeur général de Best Drive. Des propos matérialisés par l'ouverture du premier centre de formation de l'enseigne, programmée pour le début du printemps.

En partenariat avec l'UTAC-CERAM

Situé dans l'Oise, dans l'enceinte du circuit de Mortefontaine, cet outil servira à accueillir les collaborateurs actuels pour des formations thématisée de trois à quatre jours ainsi que les nouveaux arrivants dans une perspective d'intégration. Fruit d'un partenariat avec l'UTAC-CERAM, ce centre sera animé par des formateurs de la société et par des opérateurs Best Drive, "les plus à même de transmettre notre culture d'entreprise".

Si cette initiative aura demandé un "investissement non-négligeable", compte-tenu de la construction d'un bâtiment de 300 m2 comprenant notamment un atelier pouvant accueillir tous types de véhicules, celle-ci s'inscrit pleinement dans la dynamique de croissance du réseau. "Pour bien grandir, il faut être correctement outillé, ajoute Jean-Marc Assael. Aujourd'hui, la formation demeure l'une de nos priorités". Une politique qui se traduit également par un recours de plus en plus fort à l'alternance avec près de 200 apprentis attendus en 2018 contre 25 en 2015.

Publié dans Distribution
lundi, 12 février 2018 11:43

Best Drive renforce son organigramme

Suite à la promotion de Serge Bonnel à la présidence du réseau, Jean-Marc Assael devient directeur général de Best Drive.

 

Alors que l'enseigne du groupe Continental continue de grandir et compte actuellement 230 points de vente dans l'Hexagone, Best Drive revoit son organisation. Promu à la présidence du réseau, en charge également d'assurer la coordination es activités commerciales de Continental en France, Serge Bonnel voit Jean-Marc Assael lui succéder à la direction générale.

Âgé de 52 ans, cet ancien élève de l'INSEAD est titulaire d'un diplôme d'études supérieures comptables et financières. Il a débuté sa carrière au sein du groupe Carrefour en tant que contrôleur de gestion puis en tant que directeur d'hypermarché (Mâcon, Nice et Marseille) avant de devenir directeur régional. Sa carrière se poursuit jusqu’à être nommé directeur des nouveaux concepts commerciaux, rejoignant ainsi le comité exécutif de Carrefour Hypermarchés France en 2009.

Fin 2013, il rejoint Speedy en tant que directeur des opérations, un réseau qu'il quitte au moment de son rachat par Bridgestone, en mai 2016, pour rejoindre Best Drive en tant que directeur des opérations. Dans le cadre de ses nouvelles fonctions, il a pour mission de mener à bien le développement réseau en se concentrant particulièrement sur la qualité de service, la digitalisation de l'activité, la formation des équipes et la croissance de la franchise.

Publié dans Carnet

L'enseigne de centre-autos se diversifie et assure désormais la distribution de la nouvelle gamme de pneumatiques agricoles développée par sa maison-mère.

 

Du nouveau chez Best Drive. C'est à son réseau de centre-autos que le groupe Continental a réservé la primeur de sa nouvelle gamme de pneumatiques agricoles. Les 127 centres dédiés (sur 230) que compte l'enseigne en France distribuent depuis peu les deux premières séries premium à technologie radiale, Tractor 70 et Tractor 85, qui préfigurent l'arrivée d'une large gamme, avec une centaine de dimensions, pour le monde agricole d'ici 2020.

Ces deux moutures inaugurales se caractérisent par leur robustesse et leur durabilité extrêmes tout en garantissant "un haut niveau de confort de conduite, une traction maximale et un tassement du sol limité", aux dires du groupe allemand. Les Tractor 70 et 85, destinés au marché du tracteur agricole, bénéficient d'une nouvelle technologie de talon et ont été conçus dans un matériau unique en nylon dénommé N.flex Technology.

Ces pneumatiques constituent en outre les deux premières concrétisations de l'usine Continental de Lousado (Portugal), au nord de Porto. L'équipementier a investi 50 millions d'euros dans cet outil de production flambant neuf dédié à la fabrication de la gamme agricole. 

Publié dans Distribution

Alors que l'enseigne de centre-autos de Continental fédère 224 points de vente, celle-ci entend focaliser son développement sur sa franchise tout en gagnant en visibilité sur la toile avec notamment un site de e-commerce.

 

Sept ans après avoir entamé la construction de son réseau au gré de plusieurs rachats d'ampleur – Ripa (10 sites, 2010), Alençon Pneus (45 sites, 2011), Saci (55 sites, 2013) et Massa Pneus (138 sites, 2014) – Best Drive entend à présent se concentrer sur ses acquis. "L'heure des grands rachats est terminée, indique Serge Bonnel, directeur général de Continental France. Aujourd'hui, notre priorité consiste à ne faire de cet ensemble qu'une seule et même entreprise".

Un travail qui implique une harmonisation aussi complexe que chronophage des process et des outils que ce soit sur le plan social, financier ou informatique. A ce jour, Best Drive revendique 224 points de vente dans l'Hexagone, dont 120 orientés à la fois VL et PL alors que 60 autres se concentrent uniquement sur ce segment, et ambitionne d'atteindre à moyen termes les 300 implantations. Si Serge Bonnel explique "ne pas s'interdire de racheter de nouveaux points de vente", celui-ci entend le faire "de façon plus ciblé".

Une douzaine de franchisés...

Surtout, le dirigeant entend concentrer le développement de son enseigne autour de deux thématiques clés. La première porte sur la franchise Best Drive qui ne compte à ce jour qu'une douzaine de représentants. Trop peu à en croire Serge Bonnel qui loue "le dynamisme des indépendants et franchisés. C'est quelque chose qui nous intéresse". Par ce biais, le réseau de centre-autos ambitionne également de combler certains manques, notamment sur toute la façade ouest de la France où il est peu présent.

En parallèle, Best Drive souhaite également renforcer sa présence sur le web. Un impératif lié à la notoriété de l'enseigne que Continental entend améliorer mais aussi aux habitudes des consommateurs. En 2018, un site de e-commerce calqué sur les standards du moment verra le jour. "C'est un élément qui nous manquait alors que ça devient fondamental vis-à-vis de nos client", conclu Serge Bonnel.

 

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