Pneumatique - Le site

A tous ses clients dont le véhicule est immobilisé un long moment, l'enseigne de centres autos est désormais en mesure de proposer une solution alternative. Un initiative qui a vu le jour grâce au partenariat signé avec le spécialiste de la location.

 

La mobilité coûte que coûte ! Le réseau du groupe Michelin diversifie ses services annexes et prend soin de ses clients. Euromaster vient en effet de nouer un partenariat avec Enterprise Rent-a-Car, spécialiste de la location de véhicules, afin de proposer des solutions en cas de longue intervention. En place depuis ce mois de janvier 2020, cette offre est instaurée dans tous les centres Euromaster situés à moins de 10 km d'une agence du loueur, soit 96 des 400 sites.

Cette proposition de véhicule de remplacement sera formulée à tous les clients particuliers et professionnels sans distinction. Le processus prévoit qu'une navette conduise le client vers ce point de retrait. Grâce à une négociation de tarif entre Euromaster et Enterprise Rent-a-Car, aucun surcoût n'apparaîtra sur la facture présentée en fin de prestation. Autrement dit, ce service coûtera le même prix au client, qu'il passe par Euromaster ou par le loueur.

Trois gammes de véhicules proposées

En termes de gamme, trois catégories de véhicules sont proposés à la location par Enterprise Rent-a-Car. Une gamme économique (Opel Corsa 3 ou équivalent), une gamme compacte (Citroën C4, Opel Astra, Opel Mokka, Peugeot 308, Renault Mégane, Nissan Pulsar, Ford Focus ou équivalent) et enfin une gamme utilitaire (Citroën Jumpy, Opel Vivaro ou équivalent), bien pensée notamment pour tous les professionnels comme le confirme Laura Ostyn.

"Nous souhaitions proposer une solution simple pour offrir un service complet à nos clients, notamment les professionnels, en intégrant une offre de location de véhicules légers et utilitaires qui leur permet d’assurer une continuité dans leur activité. Pour ce faire, nous avons choisi de nous associer avec Enterprise qui, grâce à sa couverture réseau, met à notre disposition un service de prise en charge inédit", soutient la responsable pneus et services véhicules légers chez Euromaster France.

Publié dans Marché
lundi, 06 janvier 2020 10:37

Idéal Pneu loue des montes hiver

Implanté dans le Rhône et en Isère, le réseau indépendant et ses huit centres proposent un service de location, à la semaine, au mois ou à l'année, de pneus hiver. Une offre qui a trouvé son public.

 

Fondée en 2006 à Meyzieu (69), l'enseigne Idéal Pneu reste un acteur confidentiel à l'échelle de la France mais de premier plan à l'échelle de son territoire. Avec ses huit centres, le réseau (8 millions d'euros de CA en 2019) a progressivement construit son maillage sur les départements du Rhône et de l'Isère en misant sur plusieurs fondamentaux : une qualité d'accueil soignée avec des points de ventes cossus, une offre compétitive grâce à des tarifs alignés sur ceux du web et enfin des services.

Si Idéal Pneu propose une solution de jockey, qui vient récupérer le véhicule du client à son domicile ou sur son lieu de travail et lui ramène, ou encore un service de maintenance légère (entretien, vidange…), l'une de ses meilleures initiatives est ailleurs. Le réseau est en effet l'un des seuls en France à louer des pneumatiques hiver. Voisin des massifs alpins, installé sur la routes des principales stations de ski, la société propose ce service depuis quatre ans.

170 euros en moyenne par saison

Disponible à la semaine, au mois ou à l'année, celui-ci rencontre un "gros succès" à en croire Franck Pabion, fondateur d'Idéal Pneu. "On a des clients qui viennent d'un peu partout et s'arrête chez nous pour profiter de ce service avant de passer leur semaine de vacances. On a aussi des sociétés qui, pour des missions épisodiques, en Suisse par exemple, font appel à nous", étaye le dirigeant.

Ce dernier se félicite par ailleurs de voir que son innovation n'a pas cannibalisé ses propres ventes hivernales, 90 % des clients louant des pneus dans le réseau n'ayant jamais eu recours à ce type de produit. Une vraie offre de conquête, en somme, facturée en moyenne 170 euros par saison pour une dimension en 17 pouces. Un prix qui garantit le gardiennage des montes été, le montage-démontage de celles hiver et un bilan géométrique.

 

Un reportage sur Idéal Pneu vous sera proposé dans le Pneumatique n°160 de Février 2020.

Publié dans Distribution

Point S et Oui Car s'associent pour proposer une certification gratuite délivrée par les centres Point S, et permettant de garantir le bon état des véhicules mis à disposition sur la plateforme de location.

Publié dans Distribution

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