Pneumatique - Le site
vendredi, 14 octobre 2016 10:45

Speedy à nouveau distingué pour son service clients

Pour la troisième année consécutive, le réseau Speedy vient d'être récompensé pour la qualité de sa relation clientèle dans la catégorie "Réparation automobile".

Après 2015 et 2016, Speedy vient donc d'être récompensé pour la troisième année consécutive au titre de la qualité de son service clients. L'enseigne progresse même encore, obtenant la note record de 18/20. Accueil et explications en centres physiques, échanges téléphoniques, par mail, webchat ou réseaux sociaux, Speedy déploie ses méthodes sur tous les supports concernés par la relation clients. De quoi réjouir logiquement Jacques Le Foll, président de Speedy : "La force de Speedy réside aujourd’hui en trois points que sont l’expertise de nos services, l’humanité de nos équipes et la confiance de nos clients. Quel que soit le canal choisi, le "style Speedy" reste toujours le même : simple, direct et sympathique. Et c’est cette convivialité, alliée à la qualité de nos services, qui fait la force de notre relation client. Nous sommes fiers d’être élus pour la 3ème année consécutive Service Client de l’Année et allons continuer à être attentifs à nos clients pour poursuivre sur cette lancée !".

Connectez-vous pour commenter

Découvrir

S'abonner


Pour toute question, merci de nous contacter